Apa yang Harus Dilakukan Saat Malwarebytes Tidak Dapat Terhubung ke Layanan

Apa yang Harus Dilakukan Saat Malwarebytes Tidak Dapat Terhubung ke Layanan

What Do When Malwarebytes Is Unable Connect Service

What Do When Malwarebytes Is Unable Connect Service



Masalah dapat terjadi dengan hampir semua program yang Anda pilih untuk diinstal di komputer Anda. Namun, bisa sangat menjengkelkan ketika program itu adalah sesuatu yang Anda butuhkan untuk menjaga keamanan komputer Anda. Dari waktu ke waktu, orang-orang mungkin memperhatikan masalah khusus yang terjadi dengan Malwarebytes, termasuk ketidakmampuan untuk terhubung ke layanan.



Daftar Isi

Seperti Apa Kesalahan Layanan Malwarebytes

Anda mengklik ikon Malwarebytes untuk menyelesaikan pemindaian. Tampaknya memuat untuk satu atau dua saat, tetapi kemudian menghasilkan kotak pop-up kecil daripada program Malwarebytes. Di dalam kotak, Anda menemukan pesan yang memberi tahu Anda bahwa itu tidak dapat terhubung ke layanan.



Sebelum Anda panik, ketahuilah bahwa Anda memiliki beberapa metode untuk menyelesaikan masalah ini. Kebanyakan hanya membutuhkan beberapa menit dan Anda akan kembali ke kaki teknologi canggih Anda. Kami akan memandu Anda melalui metode tersebut di sini.

Bacaan Terkait | Review Bytefence: Cara Menghapus Bytefence Anti-Malware

Empat Metode Untuk Memecahkan Masalah Malwarebytes

Masing-masing metode ini menangani masalah berbeda yang mungkin terjadi dengan Malwarebytes. Karena itu, Anda akan ingin memeriksa masing-masing dengan hati-hati dan kemudian menguji Malwarebytes untuk melihat apakah masalahnya telah terpecahkan. Jika Anda beruntung, Anda mungkin hanya perlu mencobanya satu untuk memperbaiki masalah.



Instal ulang Malwarebytes

Banyak yang dapat menemukan bahwa yang diperlukan hanyalah penginstalan ulang Malwarebytes untuk menyelesaikan masalah dengan menyambungkan ke layanan. Perlu diingat bahwa ini mungkin memiliki beberapa langkah lagi bagi mereka yang mendaftar Malwarebytes versi pro.

Baca Artikel: Apa yang Harus Dilakukan Saat Perselisihan Tidak Akan Terbuka

Langkah pertama

Sebelum Anda melakukan apa pun, pastikan Anda mengumpulkan ID dan kunci Malwarebytes Anda jika Anda memilikinya. Menyalin dan menempelkannya ke notepad atau dokumen word adalah cara terbaik untuk melakukannya.

1 10

Langkah Kedua

Untuk memulainya, Anda pasti ingin membuka Malwarebytes dan masuk ke pengaturan. Di bagian setelan lanjutan, pastikan bahwa kotak 'Aktifkan modul perlindungan diri' tidak dicentang.

2 10

Langkah ketiga

Selanjutnya, buka 'Akun Saya' lalu 'Nonaktifkan'. Kemudian matikan Malwarebytes.

Buka situs web Malwarebytes dan unduh mbam-clean.exe.

Matikan semua program yang saat ini Anda buka dan pastikan bahwa Perangkat lunak antivirus dinonaktifkan. Temukan file mbam-clean.exe dan jalankan program. Ikuti instruksi yang memandu Anda melalui, dan kemudian restart komputer Anda saat diperintahkan.

3 10

Langkah Keempat

Setelah komputer Anda di-boot ulang, buka situs web Malwarebytes dan unduh Malwarebytes versi terbaru.

4 10

Langkah Kelima

Saat Anda menjalankan Malwarebytes, hapus centang pada kotak 'trial', dan salin / tempel informasi ID Anda kembali ke program jika Anda memilikinya.

Terakhir, jalankan pemindaian uji untuk memastikan Malwarebytes berfungsi.

Copot Pemasangan Dengan Mode Aman

Dalam beberapa kasus, Anda mungkin menemukan bahwa Malwarebytes tidak dapat mencopot pemasangan saat komputer Anda berjalan secara teratur. Jika ini terjadi, gunakan Mode aman uninstall program adalah cara untuk pergi.

Langkah pertama

Tekan 'R' dan tombol Windows. Lalu, masukkan 'msconfig' ke bilah.

5 10

Langkah Kedua

Pada titik ini, kotak konfigurasi sistem akan muncul. Anda akan melihat kotak di samping 'Safe Boot.' Pastikan kotak itu dicentang, dan juga centang lingkaran di samping 'Opsi Minimal'.

6 8

Langkah ketiga

Pilih “OK” dan tegaskan bahwa Anda akan memulai ulang.

Sekarang, komputer Anda harus restart dalam mode aman. Dari sini, Anda dapat membuka menu mulai, klik roda gigi yang mewakili 'pengaturan', lalu pilih 'aplikasi'. Setelah Anda menemukan Malwarebytes, pilih untuk menghapus instalan program.

7 7

Langkah Keempat

Sekarang, Anda perlu mengaktifkan kembali kotak konfigurasi dan menghapus centang opsi untuk boot dalam mode aman.

Dari sini, Anda ingin menghidupkan ulang komputer Anda, buka situs web Malwarebytes, lalu unduh program Malwarebytes terbaru.

Periksa Layanan Malwarebytes

Umumnya, apa yang dipasang Malwarebytes ke komputer Anda adalah layanan. Malwarebytes berkomunikasi dengan layanan itu untuk menjalankan pemindaian dan melacak masalah. Namun, ada kalanya komunikasi ini tidak dapat dilakukan.

Langkah pertama

Di bilah penelusuran, Anda akan menemukan saat memilih tombol 'mulai', ketik 'layanan.msc'.

Apa yang Anda cari akan muncul sebagai hasil pertama dalam daftar. Klik kanan dan jalankan opsi ini sebagai administrator.

Di daftar layanan, cari Malwarebytes. Setelah Anda menemukannya, klik kanan opsi dan pilih 'properti'.

8 6

Langkah Kedua

Pertama, cari 'jenis startup'. Malwarebytes harus disetel ke 'otomatis' untuk kategori ini. Jika tidak, lanjutkan dan ubah.

9 6

Langkah ketiga

Selanjutnya, periksa status program. Jika tidak dalam 'Berjalan', klik di atasnya sampai aktif.

10 5

Langkah Keempat

Periksa untuk melihat apakah Malwarebytes telah diperbaiki. Ini mungkin membutuhkan reboot.

Memeriksa Masalah Dengan Program Antivirus

Meskipun Malwarebytes biasanya tidak memiliki masalah dalam bekerja dengan program lain di komputer Anda, ada beberapa perangkat lunak anti-virus yang mungkin tidak cocok. Kabar baiknya adalah ini biasanya dapat diubah.

Selain itu, seringkali hanya satu versi program Malwarebytes yang menyebabkan masalah. Ini cenderung berarti dapat ditambal untuk memperbaiki masalah. Selanjutnya, Anda dapat mencoba langkah-langkah berikut.

Langkah pertama

Buka perangkat lunak anti-virus Anda. Masing-masing sedikit berbeda, tetapi hampir setiap anti-virus memiliki area di mana Anda dapat mengatur pengecualian untuk program tersebut. Menempatkan Malwarebytes di folder ini kemungkinan besar akan menyelesaikan masalah dalam banyak kasus.

11 6

Langkah Kedua

Jika Anda memiliki anti-virus F-Secure, perlu diperhatikan bahwa Anda mungkin lebih mungkin mengalami masalah dengan Malwarebytes. Itu tidak berarti itu tidak akan berhasil sama sekali. Di mana pun Anda menemukan folder pengecualian, sebaiknya coba tempatkan seluruh folder Malwarebytes ke dalam ruang. Anda mungkin tidak selalu bisa, tetapi itu membuat pemecahan masalah lebih mudah jika Anda bisa.

12 5

Sumber